Supportguiden Tak, fordi du har kontaktet os!For at finde den bedste måde at hjælpe dig på, bedes du besvare følgende spørgsmål. Bruger du allerede LimeSurvey og har brug for hjælp til det, eller har du brug for mere information? Jeg bruger allerede LimeSurvey Jeg har brug for mere information om LimeSurvey Hvilket problem har du? Jeg har brug for hjælp til at komme i gang med LimeSurvey Cloud Jeg har et andet problem med min LimeSurvey Cloud-installation Jeg har brug for hjælp til LimeSurvey Community Edition og/eller ComfortUpdate Jeg har brug for hjælp med en rabat, en faktura eller min undersøgelse Har du spørgsmål vedrørende rabatter, fakturaer eller tilbud? Jeg vil ansøge om en rabat Jeg har spørgsmål vedrørende min faktura Har du brug for hjælp til at oprette en undersøgelse eller ændre din skabelon? Jeg vil have nogen til at oprette en skabelon til mig Jeg har brug for hjælp til at oprette en undersøgelse Jeg har brug for hjælp til at komme i gang × Tag et kig på vores Quick-Start-Guide eller vores FAQ. Hvis du stadig har spørgsmål, kan du prøve at søge i vores Hjælpecenter eller spørge i foraerne. Hvis du ikke kan finde nogen hjælp der, bedes du kontakte vores support direkte. Jeg har brug for flere oplysninger × Vi er glade for, at du er interesseret i LimeSurvey. Vi tilbyder e-mailrådgivning til at hjælpe dig med at beslutte, hvilke af vores produkter ville være den bedste løsning for dig. Hvis du ønsker at tale med os, kan vi planlægge et telefonopkald i vores kontortid fra mandag til fredag, 9:00 til 15:00 (GMT). Bare åbn en billet i vores supporttracker. Jeg har et andet problem med min LimeSurvey Cloud-installation × Vi er kede af at høre, at du oplever problemer. Tag et kig på vores FAQ. Forhåbentlig finder du en løsning der. Hvis det ikke hjalp, eller du oplever problemer med din adgangskode, skal du åbne en billet i vores supporttracker for yderligere hjælp. Jeg har et andet problem med min Community Edition eller Comfort Update × Vi er kede af at høre, at du oplever problemer. Tag et kig på vores Hjælpecenter. Forhåbentlig finder du en løsning der. Vi tilbyder ingen direkte support til LimeSurvey Community Edition - men vores LimeSurvey-partnere tilbyder professionelle tjenester til LimeSurvey CE. Besøg den officielle partners hjemmeside, og kontakt en partner efter eget valg. Vi tilbyder teknisk support til ComfortUpdate for abonnenter til vores ComfortUpdate service. Hvis du oplever problemer med din ComfortUpdate-funktion, skal du åbne en billet i vores support tracker. Jeg vil ansøge om en rabat × Fedt! Vi er ivrige efter at hjælpe med at nå et mål for vores fælles bedste. For studierabat bedes du sende os et scan af dit studiekort, eller endnu bedre, et certifikat for tilmelding til uddannelsen. For uddannelsesrabatten skal vi kunne bekræfte brugen til akademiske formål. For eksempel, hvis du tilmelder dig som lærer eller foredragsholder, skal vi finde en henvisning til dig på dit universitets-/skolewebsted eller lignende. For velgørende organisationer har vi brug for bevis for den velgørende sag. Venligst åbn en billet i vores tracker for yderligere hjælp. Jeg har spørgsmål vedrørende min faktura × Vi beklager meget, hvis noget ikke er som ønsket. Hvis du gerne vil anmode om ændringer i en faktura eller har spørgsmål om et tilbud, skal du åbne en billet i vores tracker. Hvis du gerne vil annullere dit nuværende abonnement, kan du kigge på denne FAQ-post. Hvis du er bruger, og du gerne vil fortryde din kontrakt (dette er kun muligt inden for 14 dage efter bestilling), skal du åbne en billet i vores tracker. Jeg har brug for nogen til at oprette et brugerdefineret spørgeundersøgelsestema eller designe/analysere min spørgeundersøgelse × Vi hos LimeSurvey forsøger altid at give dig den bedste oplevelse ved at fokusere på vores Cloud-service og forbedre softwaren. Desværre tager ting som at oprette temaer og analysere undersøgelser meget tid, som vi foretrækker at bruge på at gøre LimeSurvey bedre. Så til disse opgaver har vi et internationalt netværk af professionelle partnere, som har stor erfaring med LimeSurvey. Kontakt en af vores partnere på https://limesurvey.com $(document).ready(function () { $("#selector_alreadyUsing").on('click', function () { $('.selector_alreadyUsing_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_alreadyUsing").removeAttr('hidden'); }); $("#selector_advanced-question").on('click', function () { $('.selector_advanced-question_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_advanced-question").removeAttr('hidden'); }); });