Customer Support

Support Wizard Salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin!Para matukoy ang pinakamagandang paraan para tulungan ka, sagutin ang mga sumusunod na tanong. Gumagamit ka na ba ng LimeSurvey at kailangan mo ng tulong dito, o kailangan mo ba ng higit pang impormasyon? Gumagamit na ako ng LimeSurvey Kailangan ko ng impormasyon tungkol sa LimeSurvey Anong isyu ang nararanasan mo? Kailangan ko ng tulong sa pagsisimula sa LimeSurvey Cloud May isa pa akong problema sa LimeSurvey Cloud instance ko Kailangan ko ng tulong sa LimeSurvey Community Edition at/o ComfortUpdate Kailangan ko ng tulong sa isang diskuwento, isang invoice, o sa survey ko May tanong ka ba tungkol sa mga diskuwento, invoice, o quotation? Gusto kong mag-apply para makakuha ng diskuwento May tanong ako tungkol sa invoice ko Kailangan mo ba ng tulong sa paggawa ng survey o pagpapalit ng template mo? Gusto kong may ibang gumawa ng template para sa akin Kailangan ko ng tulong sa paggawa ng survey Kailangan ko ng tulong sa pagsisimula × Tingnan ang aming Gabay sa Mabilis na Pagsisimula o ang Mga Madalas Itanong. Kung mayroon ka pa ring tanong, subukang maghanap sa aming Help Center o magtanong sa mga forum. Kung wala kang mahanap na tulong doon, makipag-ugnayan sa aming support. Kailangan ko ng higit pang imporasyon × Masaya kaming interesado ka sa LimeSurvey. Nag-aalok kami ng pagkonsulta sa email para tulungan kang magdesisyon kung alin sa aming mga produkto ang magiging pinakaangkop sa iyo. Kung gusto mong makipag-usap sa amin, puwede kaming mag-iskedyul ng tawag sa telepono sa mg oras ng opisina mula Lunes hanggang Biyernes, 9:00 am hanggang 3:00 pm (GMT). Gumawa lang ng ticket sa aming support tracker. May problema ako sa LimeSurvey Cloud instance ko × Ikinalulungkot naming malaman na nakakaranas ka ng mga problema. Tingnan ang Mga Madalas Itanong. Umaasa kaming makakahanap ka ng solusyon doon. Kung hindi ito nakatulong, o kung nakakaranas ka ng mga problema sa password mo, gumawa ng ticket sa aming support tracker para sa karagdagang tulong. May problema ako sa Community Edition o ComfortUpdate ko × Ikinalulungkot naming malaman na nakakaranas ka ng mga problema. Tingnan ang aming Help Center. Umaasa kaming makakahanap ka ng solusyon doon. Hindi kami nag-aalok ng anumang direktang suporta para sa LimeSurvey Community Edition, pero nag-aalok ng mga propesyonal na serbisyo para sa LimeSurvey CE ang aming mga LimeSurvey Partner. Bisitahin ang website ng Opisyal na Partner at makipag-ugnayan sa gusto mong Partner. Nag-aalok kami ng teknikal na suporta para sa ComfortUpdate sa mga subscriber ng aming serbisyong ComfortUpdate. Kung nakakaranas ka ng mga problema sa function ng iyong ComfortUpdate, gumawa ng ticket sa aming support tracker. Gusto kong mag-apply para makakuha ng diskuwento × Magaling! Handa kaming tumulong para makamit ang layunin para sa higit na makakabuti. Para sa diskuwento para sa estudyante, padalhan kami ng na-scan na kopya ng student ID mo, o mas maganda, katunayan na naka-enroll ka. Para sa pang-edukasyong diskuwento, kailangan naming makumpirmang gagamitin ito para sa layuning pang-akademiko. Halimbawa, kung nagpaparehistro ka bilang isang guro o lecturer, dapat naming makita na binanggit ka sa site o mga katulad na sanggunian ng inyong unibersidad/paaralan. Para sa mga organizationg pangkawanggawa, kailangan namin ng patunay ng adhikaing pangkawanggawa. Gumawa ng ticket sa aming tracker para sa karagdagang tulong. May tanong ako tungkol sa invoice ko × Humihingi kami ng paumanhin kung hindi naibigay sa iyo ang eksaktong hiniling mo. Kung gusto mong humiling ng mga pagbabago sa isang invoice o may mga tanong ka tungkol sa isang quotation, gumawa ng ticket sa aming tracker. Kung gusto mong kanselahin ang kasalukuyan mong subscription, tingnan ang entry na ito sa Mga Madalas Itanong. Kung isa kang consumer at gusto mong kanselahin ang iyong kontrata (posible lang ito sa loob ng 14 na araw pagkatapos mag-order), gumawa ng ticket sa aming tracker. Kailangan ko ng ibang taong gagawa ng custom na tema ng survey o magdidisenyo/susuri ng survey ko × Palagi naming sinisikap sa LimeSurvey na bigyan ka ng pinakamagandang karanasan sa pamamagitan ng pagtuon sa aming serbisyong Cloud at pagpapahusay ng software. Sa kasamaang-palad, kailangan ng oras para gumawa ng mga tema at suriin ang mga survey na mas gusto naming ilaan sa pagpapahusay ng LimeSurvey. Kaya para sa ganitong mga gawain, mayroon kaming pandaigdigang network ng mga Propesyonal na Partner na maraming karanasan sa LimeSurvey. Makipag-ugnayan sa isa sa mga Partner namin sa https://limesurvey.com $(document).ready(function () { $("#selector_alreadyUsing").on('click', function () { $('.selector_alreadyUsing_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_alreadyUsing").removeAttr('hidden'); }); $("#selector_advanced-question").on('click', function () { $('.selector_advanced-question_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_advanced-question").removeAttr('hidden'); }); });