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Dê uma vista de olhos ao nosso Quick-Start-Guide, ou o nosso FAQ.

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Preciso de mais informação

Estamos felizes por estar interessado no LimeSurvey.

P>Pomos à sua disposição consultoria por e-mail para o ajudar a decidir qual dos nossos produtos seria o mais adequado para si.

Se quiser falar connosco, podemos agendar uma chamada telefónica durante o nosso horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 15:00 horas (GMT).

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Tenho um problema com a minha instância do LimeSurvey Cloud

Lamentamos saber que está a ter problemas.

Dê uma vista de olhos ao nosso FAQ. Esperemos que encontre aí uma solução.

Se isso não ajudou, ou se tiver problemas com a sua senha, por favor abrir um bilhete no nosso localizador de apoio para mais ajuda.

Tenho um problema com a minha Edição Comunitária, ou Comfort Update

Lamentamos saber que está a ter problemas.

Dê uma vista de olhos ao nosso manual. Esperemos que encontre aí uma solução.

Não oferecemos qualquer apoio directo para LimeSurvey Community Edition - mas os nossos parceiros LimeSurvey oferecem serviços profissionais para LimeSurvey CE. Por favor visite a Site de Parceiro Oficial e contacte um Parceiro da sua escolha.

Oferecemos apoio técnico para a ComfortUpdate aos assinantes do nosso serviço ComfortUpdate.

Se tiver problemas com a sua função ComfortUpdate, por favor abrir um bilhete no nosso localizador de apoio.

Quero pedir um desconto

Grande! Estamos ansiosos por ajudar a alcançar um objectivo para o bem maior.

Para o desconto de estudante, envie-nos uma digitalização da sua identificação de estudante, ou ainda melhor, um certificado de inscrição.

Para o desconto de educação precisamos de ser capazes de confirmar a utilização para fins académicos. Por exemplo, se estiver a inscrever-se como professor ou conferencista, devemos encontrar uma referência a si no seu sítio da universidade/escola ou similar.

Para organizações caritativas, precisamos de provas da causa caritativa.

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Tenho uma pergunta sobre a minha factura

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Se desejar solicitar alterações a uma factura ou tiver perguntas sobre uma cotação, por favor abrir um bilhete no nosso localizador.

Se quiser cancelar a sua subscrição actual, dê uma vista de olhos a esta entrada de FAQ.

Se for consumidor e desejar revogar o seu contrato (isto só é possível dentro de 14 dias após a encomenda), por favor abrir um bilhete no nosso localizador.

Eu preciso de alguém para criar um tema de inquérito personalizado, ou desenhar/analisar o meu inquérito

Nós na LimeSurvey estamos sempre a tentar dar-lhe a melhor experiência, concentrando-nos no nosso serviço Cloud e melhorando o software.

Felizmente, coisas como a criação de temas e a análise de inquéritos levam muito tempo, que preferimos gastar para melhorar o LimeSurvey.

Então, para estas tarefas temos uma rede internacional de Parceiros Profissionais, que têm muita experiência com o LimeSurvey.

Por favor contacte um dos nossos Parceiros em https://limesurvey.com