Asistență pentru clienți

Expert suport Vă mulțumim că ne-ați contactat!Pentru a găsi cea mai bună modalitate de a vă ajuta, vă rugăm să răspundeți la următoarele întrebări. Folosiți deja LimeSurvey și aveți nevoie de ajutor sau aveți nevoie de mai multe informații? Folosesc deja LimeSurvey Am nevoie de mai multe informații despre LimeSurvey Qual é o seu problema? Am nevoie de ajutor pentru a începe să utilizez LimeSurvey Cloud Am o altă problemă cu instanța LimeSurvey Cloud Am nevoie de ajutor cu LimeSurvey Community Edition și/sau ComfortUpdate Am nevoie de ajutor cu o reducere, o factură sau sondajul meu Aveți o întrebare cu privire la reduceri, facturi sau oferte? Vreau să solicit o reducere Am o întrebare cu privire la factura mea Aveți nevoie de ajutor la crearea unui sondaj sau la modificarea șablonului? Vreau ca cineva să creeze un șablon pentru mine Am nevoie de ajutor la crearea unui sondaj Am nevoie de ajutor pentru a începe × Aruncați o privire asupra ghidului nostru de pornire rapidă sau asupra întrebărilor frecvente. Dacă aveți în continuare o întrebare, încercați să căutați în Centrul de ajutor sau să întrebați în forumuri. Dacă nu găsiți niciun ajutor acolo, vă rugăm să contactați direct serviciul nostru de asistență. Am nevoie de mai multe informații × Ne bucurăm că vă interesează LimeSurvey. Oferim consultanță prin e-mail pentru a vă ajuta să decideți care dintre produsele noastre ar fi cel mai potrivit pentru dvs. Dacă doriți să vorbiți cu noi, putem programa un apel telefonic în timpul programului nostru de lucru de luni până vineri, între orele 9:00 și 15:00 (GMT). Doar deschideți un tichet în programul nostru de urmărire pentru asistență. Am o problemă cu instanța LimeSurvey Cloud × Ne pare rău să auzim că întâmpinați probleme. Aruncați o privire asupra întrebărilor noastre frecvente. Sperăm că veți găsi o soluție acolo. Dacă acest lucru nu a ajutat sau dacă întâmpinați probleme cu parola, vă rugăm să deschideți un tichet în programul nostru de urmărire pentru asistență pentru ajutor suplimentar. Am o problemă cu Community Edition sau cu Comfort Update × Ne pare rău să auzim că întâmpinați probleme. Aruncați o privire asupra Centrului nostru de ajutor. Sperăm că veți găsi o soluție acolo. Nu oferim sprijin direct pentru LimeSurvey Community Edition, dar partenerii noștri LimeSurvey oferă servicii profesionale pentru LimeSurvey CE. Vă rugăm să vizitați site-ul partenerilor oficiali și să contactați un partener la alegere. Oferim suport tehnic pentru ComfortUpdate pentru abonații serviciului nostru ComfortUpdate. Dacă întâmpinați probleme cu funcția ComfortUpdate, vă rugăm să deschideți un tichet în programul nostru de urmărire pentru asistență. Vreau să solicit o reducere × Grozav! Suntem dornici să ajutăm la atingerea unui obiectiv pentru binele tuturor. Pentru reducerea pentru studenți vă rugăm să ne trimiteți o scanare a legitimației dvs. de student sau, chiar mai bine, un certificat de înscriere. Pentru reducerea pentru planul educațional trebuie să putem confirma utilizarea în scop academic. De exemplu, dacă vă înregistrați ca profesor sau lector, ar trebui să găsim o referință la dvs. pe site-ul universității/școlii sau alte informații similare. Pentru organizațiile caritabile avem nevoie de dovezi ale cauzei caritabile. Vă rugăm să deschideți un tichet în programul nostru de urmărire pentru asistență suplimentară. Am o întrebare cu privire la factura mea × Ne pare foarte rău dacă ceva nu este așa cum ați solicitat. Dacă doriți să solicitați modificări la o factură sau aveți întrebări despre o ofertă, vă rugăm să deschideți un tichet în programul nostru de urmărire. Dacă doriți să anulați abonamentul curent, vă rugăm să consultați această întrebare frecventă. Dacă sunteți consumator și doriți să vă revocați contractul (acest lucru este posibil numai în termen de 14 zile de la comandă), vă rugăm să deschideți un tichet în programul nostru de urmărire. Am nevoie de cineva care să creeze o temă de sondaj personalizată sau să proiecteze/analizeze sondajul. × Noi, cei de la LimeSurvey, încercăm întotdeauna să vă oferim cea mai bună experiență, concentrându-ne pe serviciul nostru Cloud și îmbunătățind software-ul. Din păcate, lucruri precum crearea de teme și analizarea sondajelor necesită mult timp, pe care preferăm să îl alocăm îmbunătățirii instrumentului LimeSurvey. Deci, pentru aceste sarcini avem o rețea internațională de parteneri profesioniști, care au o vastă experiență cu LimeSurvey. Vă rugăm să contactați unul dintre partenerii noștri la https://limesurvey.com $(document).ready(function () { $("#selector_alreadyUsing").on('click', function () { $('.selector_alreadyUsing_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_alreadyUsing").removeAttr('hidden'); }); $("#selector_advanced-question").on('click', function () { $('.selector_advanced-question_wrap').attr('hidden', 'hidden'); $(".selector_advanced-question").removeAttr('hidden'); }); });